2010-06-05 所属栏目:商务英语口语

由于集装箱是一种新的现代化运输方式，它与传统的货物运输有很多不同，做法也不一样，目前国际上对集装箱运输尚没有一个行之有效并被普遍接受的统一做法。但在处理集装箱具体业务中，各国大体上做法近似，现根据当前

2010-06-05 所属栏目:商务英语口语

做介绍是比较严肃的事情，夸夸其谈并不被欣赏。初次见面，一般采用握手的礼节。握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般都是握一下即可

2010-06-05 所属栏目:商务英语口语

商品品质决定交易本质上的价值，因此它是最重要的交易因素之一。贸易上的品质决定方法有：凭样品买卖，凭标准买卖，凭规格买卖等。下面我们来看看有关品质的表达法。品质优良：quality is excellent/ superior/ very

2010-06-05 所属栏目:商务英语口语

在商业领域，通过电话行销，能够使公司的整体工作效率大幅提高。接听电话中需要掌握一些技巧，如注意在接听过程中保持亲切和气的态度、确定来电目的、确定来电者的身份等。A: Hello! Is this Commercial Information

2010-06-05 所属栏目:商务英语口语

在双方谈判的过程中，一定要注意倾听对方的发言，如果对对方的观点表示了解，可以说：I see what you mean.(我明白您的意思。)如果表示赞成，可以说：That's a good idea.(是个好主意。)或者说：I agree with you.(

2010-06-04 所属栏目:商务英语口语

如果商品、价格、交货期、服务及其他方面出现问题时，必须应客户的需要及时予以解决；对于索赔，无论大小，应慎重处理。A: I want to see the one responsible for selling typewriters.
我想见负责销售打字机的人。

2010-06-04 所属栏目:商务英语口语

成功的商务要求自信。当你用第二语言做生意时，很容易语气听起来很不确定。但是不要这么快就放弃！就算你对单词不是很确定，你还是可以让别人听起来你十分了解你正在谈论什么。秘诀就在于你如何开始你的句子。用以下

2010-06-04 所属栏目:商务英语口语

工作中有失误是在所难免的，发现错误要及时向领导承认，态度要诚恳，而且要说明失误的原因，及以后如何避免犯类似的错误；不能试图掩盖，那样的话反而会弄巧成拙。A: Mr. Wang, this is ridiculous. I've just open

2010-06-04 所属栏目:商务英语口语

安排会议首先一定要对议程做出安排，会议议程有助于与会者就要讨论的事务做好准备，有助于会议有条不紊地进行，提高开会的效率。A: Hello, may I speak to Mr. Wang, please?喂，请叫王先生听电话。B: This is Wang

2010-06-04 所属栏目:商务英语口语

公司与客户对话时通过一问一答的方式，客户对于产品的规格、使用寿命、售后服务、折扣等等有了较详细的了解、为日后订货打好了基础。 A: Ah, yes, this is the model I was interested in.啊，是的，这就是我感兴趣的

2010-06-03 所属栏目:商务英语口语

一般来说，公司的高层领导由于事务繁忙，与中层主管或员工交流的机会很少，而且谈话的时间不长。因此，在与领导谈工作时，要尽管言简意赅，尽可能为他节省时间，同时还要把息的观点说明白。A: Jane, the meeting is

2010-06-03 所属栏目:商务英语口语

在商务社交、公关的场合，常需要介绍陌生人相识、作自我介绍，这一类的寒暄语怎么样说才得体地道呢？下面就给大家提供一些表达。Making introductions 给人作介绍

1. Jane, Tom. Tom, Jane.
2. Jane, this is To

2010-06-03 所属栏目:商务英语口语

无论你的能力有强，也不可能单独完成所有的工作，向同事求助是在所难免的。在向别人请求帮助时，表达方式非常重要，恰当而婉转地提出请求不仅是一种礼仪，更能起到良好的沟通效果。A: Good morning, Linda. There'l

2010-06-03 所属栏目:商务英语口语

在工作中要敢于向主管提出自己的意见、建议、主管很可能对你的想法赞赏有加；即便没有被采纳，主管也会注意到你并欣赏你的勇气。当然，要注意提问的时机。A: We're going to have a problem meeting the budget for

2010-06-03 所属栏目:商务英语口语

在航运中发现货物短缺该怎么办？下面的对话为大家提供一些建议。A: What should we do when we find a shortage in the shipment?
航运中发现货物短缺时，我们该怎么办？B: You could do either of the two things:

2010-06-02 所属栏目:商务英语口语

很多时候，生意就是在日常不经意的寒暄中达成的。本文教你如何用英文email确定访问。From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Paying a VisitDear Ms. Qian:Mr. William Taylor, President of our corporation and

2010-06-02 所属栏目:商务英语口语

顾客是上帝。而对商家而言，直接的上帝就是客户。让客户满意是商家赢得成功的制胜法宝。本文教你如何和客户沟通。From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Ask for your HelpDear Ms. Schaeffer:In our continued e

2010-06-02 所属栏目:商务英语口语

刚刚谈过的话题又要重提，该怎么表达？下面就是一些相应的表达法，请多多利用哦。I think I have made it very clear that D/A is absolutely impossible.
我想我已经说的很明白了，承兑交单绝对不行。You said jus

2010-06-02 所属栏目:商务英语口语

顾客是上帝。而对商家而言，直接的上帝就是客户。让客户满意是商家赢得成功的制胜法宝。本文教你如何回复客户请求。From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Instruction Manuals Have Been SentDear Ms. Schaeffer

2010-06-02 所属栏目:商务英语口语

顾客是上帝。而对商家而言，直接的上帝就是客户。让客户满意是商家赢得成功的制胜法宝。本文教你如何回复客户抱怨。From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Please Accept Our Sincere ApologizesDear Mr. MacDona

2010-06-01 所属栏目:商务英语口语

上一次我们教大家如何用英语写谢绝合作的email，这一次教大家如何表达愿意接受对方的合作。请看范文：From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Glad to cooperateDear Mr. Jiang Wen:With reference of your letter

2010-06-01 所属栏目:商务英语口语

很多时候，生意就是在日常不经意的寒暄中达成的。本文教你如何用英文email约见商业伙伴。From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Request for an AppointmentDear Mr. Smith,I am scheduled to visit the U. S. on

2010-06-01 所属栏目:商务英语口语

有买有卖，生意才能做成。本文就是一封中方食品公司主动向外商提出建立合作关系的email范文。看看它是怎么描述的：From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Establishing Business RelationsDear Mr. Goodman:We ha

2010-06-01 所属栏目:商务英语口语

商务合作中，因种种原因，有可能也要做出不与对方合作的举动。那怎么谢绝合适呢？让我们来看一个具体例子：From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Unable to Cooperate CurrentlyDear Mr. Jiang Wen:Thank you fo

2010-06-01 所属栏目:商务英语口语

为了节省时间和金钱，寻找代理商与对方沟通也是非常必要的。这类email要写得简单明了、友好真诚。From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Looking for AgentDear Mr. Adams:Your name came to us from a mutual fr