2012年有一场新托福考试，因为意外情况让准备考试的同学们在外面等了十分钟，然后才被允许进入了考场。有学生提问：遇见这种情况托福可以免费重考吗?一般在什么情况下会出现托福免费重考?
对于托福免费重考，托福官网也给出一定的解释：
规定上写：发生异常情况导致考试无法按时进行或无法完成考试，或无法对考试进行评分的，这些情况可能包括但不限于考试实施失误(考试安排，考试资料或考试设备等方面导致)，不可抗力(自然灾害，流行病疫或其他紧急情况)，由美国考试机构给予确认后可以给那些参加考试的学生一个重考的机会。重考的时间可以由ETS安排注册。对于新安排的重考，考生因故不能参加，可申请取消重考退还全部考试费或一次免费更改考试。