警方起初以应对恐怖主义事件的方式做出反应，但是后来说，没有发现任何嫌疑人的任何线索，也没有发现发生枪击的证据或人员伤亡。
伦敦警方发布的声明说：“根据收到的信息，伦敦警察局依照发生恐怖事件的行动程序做出反应，包括出动配备武器的警官。”
配备武器和不携带武器的警察与英国交通警察同时出现在现场。交通警察说，一名妇女离开那里时受了轻伤。
社交媒体上的视频显示大批人迅速离开牛津广场地铁站。
英国交通警察局发布的声明说，接获一个地铁站台上发生枪击的消息后，警察赶到现场。
牛津广场是伦敦市中心商家店铺云集的地方。社交媒体上的消息说，看到很多人跑离牛津广场地区。