11. 在给予指示的时候多使用祈使句。
12. Use bulleted or numbered lists for items in a series.
12. 把同级的观点以项目符号或编号的形式排列。
13. Anticipate your readers' questions and respond to them directly.
13. 预测读者可能会提出的问题并在文中回答。
14. Keep quotations brief and credit your sources.
14. 引言要尽可能简短，并标明出处。
15. Use meaningful headings and subheadings to highlight your organizational plan and guide your readers.
15. 标题和副标题要具有代表性的，以此突出逻辑结构，指引读者。
16. Use appropriate graphics to enhance and illustrate key points.
16. 适当使用图表来突出重点。
17. Briefly summarize your conclusions or recommendations at the end of the document.
17. 在文末简要地总结你的结论或建议。
18. Read your draft aloud as you revise.
18. 边修改边大声读出你的草稿。
19. Cut the clutter as you edit.
19. 把累赘的地方删除掉。
20. Proofread your text--and ask someone else to proofread it as well.
20. 校对文本，当你认为没有问题的时候，也可以请求别人帮你校对。